EKİPMANDA TEK ROTA
Giriş Yap Hesap Oluştur
İade Politikası

 

İade ve Değişim Politikası

 

 

Motorota’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerde yaşadığınız sorunları çözmek adına aşağıdaki iade ve değişim koşullarını belirledik.

 

 

 

İade Koşulları

 

 

  • Yasal cayma hakkı gereği, satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

  • Ürün iadesi için, ürünün kullanılmamış, orijinal kutusu/ambalajı ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

  • Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.

 

 

 

 

Değişim Koşulları

 

 

  • Ürün beden/numara uyumsuzluğu ya da farklı bir model tercih etmek istemeniz durumunda, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  • Değişim yapılacak ürünün de kullanılmamış ve orijinal ambalajı ile eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

 

 

 

 

Kusurlu / Hasarlı Ürünler

 

 

  • Teslimat sırasında üründe imalat hatası, kusur veya taşıma kaynaklı hasar fark ederseniz, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak tarafımıza iade edebilirsiniz.

  • Bu tür durumlarda tüm kargo masrafları Motorota tarafından karşılanır.

 

 

 

 

İade / Değişim Süreci

 

 

  1. İade veya değişim talebinizi [info@motorota.tr] adresine e-posta göndererek veya iletişim sayfamızdan bize ulaştırabilirsiniz.

  2. Tarafınıza gönderilecek iade/değişim kargo kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamıza ücretsiz gönderebilirsiniz.

  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

  4. İade onaylandığında ödemeniz 5–10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden hesabınıza yansır.

 

 

 

 

İade Edilemeyen Ürünler

 

 

  • İç giyim ürünleri (balaklava, içlik vb.)

  • Tek kullanımlık ürünler

  • Hijyen açısından iade kabul edilmeyen ürünler (ör. kulak içi intercom pedleri)

 

 

 

 

İletişim

 

 

Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

 

  • Telefon: +90 537 239 90 98

  • E-posta: info@motorota.tr

  • Adres: Ekinoba Mah. Orhan veli sok. no : 1/4a 

    Büyükçekmece / İstanbul

 
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et